COLUMN

コラム:会社の評判とAI検索

社名で検索されたときに何が読まれているか。口コミとAIの概要に、会社はどう答えればいいか。

COLUMN 01社名で検索するとAIの概要に悪い口コミが出る:引用元の調べ方と、最初に直すところ社名と「評判⁠」⁠で検索したとき、AIの概要は口コミサイトなど複数のページを材料に答えを作ります。自社サイトに口コミへの答えになる事実が無ければ、AIは口コミを使うしかありません。どの検索で何が引用されているかを記録し、口コミを3つに分けて手を打つ順番を決めます。COLUMN 02口コミへの答えを自社サイトに置く:残業・女性の働きやすさ・将来性を数字で書く採用FAQ口コミへの答えは、採用ページの「よくある質問」に、求職者の問いの形の見出しと、数字と時点を書いた1文目で置きます。残業、固定残業代、女性の活躍、育休、離職、将来性の6つについて、法律で公表が決まっている数字も使った書き方を説明します。COLUMN 03口コミへの回答だけで評判対策は足りるか:自社サイト・第三者・回答の3つの置き場所口コミに会社が回答するページは、たくさんある口コミのページに加わる材料の1つです。回答を強くするのは、根拠として示せる自社サイトの数字と、会社の言い分ではない第三者の裏付けです。3つの置き場所の役割、回答の書き方、削除の手続きとの違い、効果の測り方を説明します。

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社名で検索されたとき、求職者やお客様が読むのは口コミとAIの概要です。回答のページと、根拠になる自社サイトの数字を、一緒に整えます。

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